Q. 平日は日中仕事に出ています。土日か、平日の遅い時間にも相談することはできますか?

A.  土・日や夜の時間帯にもご相談いただけます。

お客様のご都合の良い日時をご指定ください。なお、ご相談は予約制となっておりますので、お電話かメールでご希望の日時をお伝えください。

Q. 浮気調査の相談にはどのくらい時間が必要ですか?

A.目安としては1時間〜1時間半程度お話を伺いいたします。 

長くなっても、費用は発生いたしませんので、ご心配な点や、現状に関して、安心してお話をお聞かせください。

Q.探偵事務所に行くのは周りの人の目が気になります。探偵事務所以外でも相談できますか?

A.もちろん、お客様のご自宅、喫茶店等をご指定いただくことも可能です。

弊社相談室以外でのご相談の場合でも、相談員の交通費等の費用はいただいておりませんので、お気軽にお申し付けください。(※一部離島を除く)

Q.まずは相談したいのですが、周りに知られたくありません。匿名でも相談できますか?

A. ご相談は匿名でも可能です。

ご契約の際は実名でのお申し込みとなりますので、ご了承ください。 

Q. 調査を依頼したことが、家族などにバレませんか?

A. 相談いただいた内容については守秘義務を徹底しています。

まずは無許可で相談内容を他言することは絶対にありませんので、ご安心ください。また、調査依頼、・調査中・調査後のアフターケアサポート時もご家族等に知られることはありません。

Q. 持っている証拠が少ないのですが調べられますか?

A. 情報量によって費用や調査期間が変化しますが、調査は可能です。

まずはお客様のお話をお聞かせください。どんな些細な情報も調査につながる可能性があります。情報が少ない場合には、専門家による証拠集めが、大変有効です。浮気を証明することができる証拠の提出により、法的に対処可能になるほか、問題が解決される可能性が一段と高まります。

Q. どんな調査でも受けてもらえますか?

A. 様々なお困りごと、依頼などに対応しております。

お客さまがご自身では調べることができないようなことを、お引き受けしています。警察には相談できないお悩みのご相談、裁判で使用する証拠書類の作成など、なんでもお気軽にご相談ください。(犯罪につながる調査、違法性のある調査、差別や人権侵害に関わる調査などはお断りしております。)

Q. どれくらいの費用がかかりますか?

A.一般的な浮気調査の費用は30〜100万円程度です。

調査する期間や事前の情報量、捜索範囲など、様々な要因によって調査料金は大きく変わります。探偵興信社ではご予算に応じた調査プランをご提案いたしますので、ご安心ください。

Q. お相談や見積もりに費用はかかりますか?

A.電話・メールでの相談は無料です。またお見積もりにも料金はかかりません。

ご相談、お見積もりは無料です。ひとりで悩む前に、下記のフリーダイヤルまたはメールフォームよりお問い合わせください。

Q. 契約後のキャンセルは可能ですか?

A.契約内容に従って、キャンセルは可能です。(※一部調査を除く)

一般的な契約書同様、キャンセルポリシーが契約書に記載されております。契約前に十分ご確認ください。一部、使用済の経費など、返金できない場合もあります。

Q. 遠方に住んでいるのですが、支払いは現金のみですか?

A. 遠方にお住まいの方や、お忙しい方には、振り込みも対応しております 。

Q. 後から高額な追加料金を請求されませんか?

A.事前に説明した料金以外は頂戴しません。

確かに、調査によっては追加料金が発生する可能性もゼロではありません。しかし、弊社ではご契約前に「追加費用が発生する可能性の有無」や「発生する場合の追加費用の目安」などもきちんと説明いたします。

Q. 必要な場合、証拠として提示したいのですが、調査の結果はどのように教えてもらえるのでしょうか?

A. 調査報告書をお作りすることも可能です。

相談員から、口頭で詳しい調査内容についてご説明をさせていただいておりますが、報告書を作成することも可能です。調査報告書は別途費用がかかってしまう場合もありますので事前にご確認ください。どちらの場合でも内容に関してのご質問等をお受けしております。調査報告が完了した後の相談も、お引き受けしております。

Q. 掴めた証拠は、有効な活用方法がわかりません。調査が完了した後にも相談に乗ってもらえますか?

A. 調査報告が完了した後も、サポートケアを行っています。

調査報告が完了した後の相談も、お引き受けしております。証拠をもとにどのように歩み寄っていくのがいいのか、どんな選択肢があるのかなど、ご不安なことがございましたら、お気兼ねなくご相談ください。弁護士をご紹介することも可能です。